Ga naar inhoud

Fortunica Casino Verantwoord

Bij Fortunica Casino bieden wij instelbare stortingslimieten, pauzeperiodes en volledige zelfuitsluiting. Onze licentie OGL/2024/611/0233 van de Curaçao Gaming Authority staat garant voor een veilige speelomgeving.

Beheer uw spelerslimieten

Verantwoord spelen bij Fortunica Casino

Bij Fortunica Casino kunt u zelf stortingslimieten instellen per dag, week of maand, een tijdelijke pauze nemen of zich volledig laten uitsluiten van het platform. Ons verantwoord-spelenbeleid is geactualiseerd per 5 november 2025 en valt onder onze licentie OGL/2024/611/0233, uitgegeven door de Curaçao Gaming Authority onder de National Ordinance on Games of Chance.

Een stortingslimiet stelt u zelf in via de accountinstellingen: deze wordt direct van kracht, terwijl een verhoging pas ingaat na een ingebouwde bedenktijd, zodat impulsieve aanpassingen worden voorkomen. Wilt u tijdelijk afstand nemen? Dan kiest u voor een pauzeperiode, waarbij inloggen voor de gekozen periode wordt geblokkeerd zonder dat het account definitief wordt gesloten. Voor wie langer of blijvend wil stoppen, bieden wij zelfuitsluiting aan; zodra dit is geactiveerd, wordt het account gesloten voor promoties en toegang, en kan dit niet voortijdig worden teruggedraaid.

Naast onze eigen instellingen verwijzen wij spelers die ondersteuning zoeken door naar onafhankelijke organisaties zoals GamCare en Gambling Therapy, die gratis advies, chatondersteuning en doorverwijzing naar lokale hulpverlening bieden. Ons supportteam is via support@fortunicabet.com en 24/7 live chat bereikbaar voor vragen over het instellen van limieten of het aanvragen van zelfuitsluiting; klachten hierover die niet binnen twee maanden worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan EGIS ADR via disputes@egis-adr.com.

Toegang tot Fortunica Casino is uitsluitend voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder; tijdens de registratie verifiëren wij leeftijd en identiteit, in lijn met de vergunningsvoorwaarden van de Curaçao Gaming Authority en de GDPR-richtlijnen (Verordening EU 2016/679) voor gegevensbescherming. Twijfelt u of spelen nog verantwoord verloopt? Dan raden wij aan gebruik te maken van een zelftest via GamCare of Gambling Therapy, en vervolgens contact op te nemen met ons supportteam om limieten aan te passen of een pauze in te lassen.

Veelgestelde vragen over verantwoord spelen

Hoe stel ik een stortingslimiet in bij Fortunica Casino?
U stelt de limiet zelf in via uw accountinstellingen bij Fortunica Casino. Een verlaging van de limiet gaat direct in, terwijl een verhoging pas ingaat na een ingebouwde bedenktijd, zodat u niet impulsief hogere bedragen kunt inzetten.
Hoe werkt zelfuitsluiting bij Fortunica?
Zelfuitsluiting sluit uw account bij Fortunica Casino volledig af voor toegang en promoties zodra u dit activeert. Deze maatregel kan niet voortijdig worden teruggedraaid en is bedoeld voor spelers die langdurig of definitief willen stoppen.
Wat is een pauzeperiode bij Fortunica Casino?
Een pauzeperiode blokkeert het inloggen op uw account bij Fortunica Casino voor een door u gekozen tijd, zonder dat het account definitief wordt gesloten. Zo kunt u tijdelijk afstand nemen en later gewoon weer inloggen.
Welke hulporganisaties kan ik raadplegen bij problematisch speelgedrag?
Wij verwijzen naar onafhankelijke organisaties zoals GamCare en Gambling Therapy. Beide bieden gratis advies, chatondersteuning en doorverwijzing naar lokale hulpverlening voor spelers die hun speelgedrag willen bespreken.
Onder welke licentie valt het verantwoord-spelenbeleid van Fortunica?
Ons beleid valt onder licentie OGL/2024/611/0233 van de Curaçao Gaming Authority, gebaseerd op de National Ordinance on Games of Chance. Het beleid is bijgewerkt per 5 november 2025 en volgt tevens de GDPR-richtlijnen voor gegevensbescherming.