Ga naar inhoud
Fortunica Casino Logo
Inloggen Registreren

Fortunica Casino Privacy

Fortunica Casino verwerkt uw persoonsgegevens volgens de AVG (Verordening EU 2016/679) en onze licentie OGL/2024/611/0233 van de Curaçao Gaming Authority. Hieronder leest u welke gegevens wij verzamelen en hoe u uw rechten uitoefent.

Bekijk ons privacybeleid

Gegevensbescherming en AVG-naleving bij Fortunica Casino

Fortunica Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening EU 2016/679). Onze licentie OGL/2024/611/0233, uitgegeven door de Curaçao Gaming Authority onder de National Ordinance on Games of Chance, verplicht ons tot een risicogebaseerd nalevingskader waarin ook het FATF-raamwerk is geïntegreerd.

Wij, Promotech B.V., geregistreerd onder nummer 165167 aan Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao, zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die u bij registratie en verificatie verstrekt. Bij registratie en identiteitsverificatie verzamelen wij uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit, documentnummer en afgiftedatum van uw identiteitsbewijs.

Voor de verificatieprocedure vragen wij een kleurenkopie van een geldig paspoort, nationale ID-kaart of rijbewijs, een foto van de gebruikte betaalkaart met de eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar, een selfie met het document en een adresbewijs van maximaal 3 maanden oud. Voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen delen wij noodzakelijke betaalgegevens met onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd (registratienummer HE 473581), gevestigd aan Souliou 18, 2018 Strovolos, Nicosia, Cyprus.

Uw rechten onder de AVG en verwerkingsstappen bij Fortunica Casino

Onder de AVG (Verordening EU 2016/679) heeft u bij Fortunica Casino recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot uw persoonsgegevens. Verzoeken hierover behandelt ons privacyteam via privacy@fortunica.casino.

  1. Stuur uw verzoek naar privacy@fortunica.casino onder vermelding van uw volledige accountgegevens.
  2. Na het uploaden van verificatiedocumenten krijgt uw profiel gedurende 24 uur de status Tijdelijk goedgekeurd, waarbij opnames tijdelijk geblokkeerd blijven.
  3. Levert u de gevraagde documentatie niet binnen 15 dagen aan, dan behouden wij ons het recht voor het saldo te confisqueren en het account te sluiten.
  4. Blijft een klacht over de verwerking van uw gegevens na 2 maanden onopgelost, dan kunt u deze escaleren naar EGIS ADR via disputes@egis-adr.com.

Onze website gebruikt cookies om uw sessie te beheren, fraude te voorkomen en de werking van het platform te waarborgen. Door Fortunica Casino te gebruiken, stemt u in met deze technische en functionele gegevensverwerking.

Veelgestelde vragen over privacy en gegevensbescherming

Welke persoonsgegevens verzamelt Fortunica Casino bij registratie?
Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit, documentnummer en afgiftedatum van uw identiteitsbewijs, aangevuld met een ID-kopie, kaartfoto, selfie en adresbewijs van maximaal 3 maanden oud bij verificatie.
Hoe dien ik een AVG-verzoek in bij Fortunica Casino?
U stuurt uw verzoek om inzage, correctie of verwijdering naar privacy@fortunica.casino. Blijft een klacht na 2 maanden onopgelost, dan kunt u deze escaleren naar de onafhankelijke geschillencommissie EGIS ADR via disputes@egis-adr.com.
Deelt Fortunica Casino mijn gegevens met derde partijen?
Ja, voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen delen wij noodzakelijke betaalgegevens met onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd, registratienummer HE 473581, gevestigd aan Souliou 18, 2018 Strovolos, Nicosia, Cyprus.
Is Fortunica Casino AVG-compliant?
Ja, wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening EU 2016/679) onder licentie OGL/2024/611/0233 van de Curaçao Gaming Authority, met een geïntegreerd FATF-risicokader.
Wat gebeurt er als ik mijn identiteitsdocumenten niet op tijd aanlever?
Na een verzoek om documentatie heeft u 15 dagen om deze aan te leveren. Blijft dit uit, dan behouden wij ons het recht voor het account te sluiten en het aanwezige saldo te confisqueren volgens ons verificatiebeleid.